價值

解決客戶需求是Marketing的核心思維。

Marketing第一步就是對市場了解，需要先規劃好TA(Target Audience)，因此是一種客戶價值和關係行銷。

商業的本質是創造價值，為了創造價值，就要找到市場的需求缺口，創造可以滿足這個缺口的產品。

需要了解品牌定位和市場大小，比如1000個鐵粉理論就是在分眾的小眾市場中做出高度忠誠度的客製化方案。

有了產品定位和目標市場之後，就需要規劃流量漏斗，逐步從廣告到消費的過程。

要如何調整漏斗中的每一個環節，特別是因應網路時代而出現的一些技術包含SEO, growth hacking, data operating都屬於商業智慧BI(Business Intelligence)的一環。

而漏斗中的每一層轉化率，會需要CRM去做深入剖析。

價值的四個等級

Myron Golden 把價值分成四個等級：Implementation, Unification, Communication, Imagination

• AI解釋
  • Implementation
    • 這是價值創建的最基礎階層，指的是直接提供服務或產品的能力。在這一層，價值來自於執行具體任務或提供具體商品，例如製造業工人、服務業員工等。這些活動通常需要特定的技能或勞力，但在價值鏈中相對處於較低的位置。
  • Unification
    • 這一階層關注於將不同元素、產品或服務組合起來，創造出更大的價值。這可能涉及組織資源、協調團隊或整合不同的產品線。統一階層的價值在於能夠通過協作和資源整合，提供比單獨元素更豐富的服務或產品。
  • Communication
    • 溝通階層強調的是信息、知識和理念的傳遞能力。在這一層，價值創建來自於能夠影響、教育或啟發他人。這包括市場營銷、品牌建立、教育和諮詢等領域。有效的溝通可以擴大影響力，創造出超越基本商品或服務的價值。
  • Imagination
    • 這是價值創建的最高階層，涉及創新、創造性思維和願景的建立。在想像層級，價值來自於能夠想象和實現前所未有的可能性，創造出全新的市場、產品或服務。這要求極高的創造力、前瞻性思維和願景，能夠引領市場和社會變革。

Implementation

YC的創業系列中，不管是哪個環節都是MVP思維，從產品迭代到發行皆是。

初期的版本都是很陽春的，要做的事情是快速的與用戶討論，理解用戶問題，快速迭代改進。

Communication

每個團隊都應該要建立自己的Community與對外溝通管道。

Launch

YC的創業系列中，提到發行也可能違反一般人的直覺，發行不是只能一次，發行三五次都是常態。

包含經常在社群活動，觀看不同人的反應，還有A/B Test，從中迭代發行的細節。

現在主流的發行流程：

Beta Testing -> Waitlist -> Pretail/Pre-launch (Early Access) -> Launch

• AI解釋
  • 這個流程是一個產品從開發階段過渡到正式推出市場的過程，涵蓋了從測試到推廣再到正式銷售的各個階段。這樣的流程有助於逐步擴大產品的曝光度，同時收集用戶反饋，以優化產品功能和用戶體驗。
    • Beta Testing (測試版測試)：在這一階段，產品還未正式上市，開發團隊會選擇一部分用戶進行產品的測試。這些用戶通常是從目標市場中精心挑選的，他們使用產品的過程中會提供反饋，幫助團隊識別並修復可能的錯誤或不足，同時評估產品的市場接受度。這個階段對於產品的初步市場調研和質量保證至關重要。
    • Waitlist (等候名單)：當測試版測試收集到初步的用戶反饋後，產品團隊可能會建立一個等候名單。這個名單讓更多有興趣的用戶登記，以便在產品推出初期獲得使用權或特別優惠。這個階段有助於建立潛在客戶基礎，並在產品正式發布前增加用戶期待。
    • Pretail/Pre-launch (Early Access) (預售/預先發布（早期訪問）)：這一階段是在正式發布前，讓已經在等候名單上的用戶或特定目標群體提前使用產品。這種早期訪問不僅可以進一步擴大用戶基礎，還能在正式發布前收集更多的用戶反饋，為最終的市場推出提供珍貴的數據支持。同時，這也是一種營銷策略，能夠增加產品的話題性和期待值。
    • Launch (正式發布)：這是產品正式向公眾推出的階段。通過之前的測試、等候名單建立和早期訪問，產品團隊已經積累了一定的用戶基礎，收集了關於產品的反饋，並在目標市場中創建了一定的期待。正式發布通常伴隨著全面的營銷和推廣活動，目的是最大化產品的曝光度和銷售潛力。
  • 這樣的流程能夠使產品在正式推向市場之前，逐步建立起用戶的信任和期待，同時也能夠讓產品團隊根據早期用戶的反饋進行必要的調整和改進，從而提高產品的市場競爭力和用戶滿意度。

Other Resources:

• 許耀仁
• Startup School (Y Combinator)